Come usare Irelia Forms per acquisire lead e avviare conversazioni WhatsApp

~10 minuti di configurazione

Cosa ti serve

Prerequisiti prima di iniziare

Percorso rapido

Passaggi sintetici per utenti esperti

Configurazione passo dopo passo

Guida completa (Passaggi 1–4)

Checklist rapida

Verifica che tutto funzioni

Risoluzione dei problemi e FAQ

Problemi comuni, risposte e soluzioni

Introduzione

Hai costruito il tuo AI agent, scritto il template WhatsApp perfetto, e ha appena ricevuto l’approvazione. Ora vuoi iniziare a inviarlo a prospect reali. Ma come fai concretamente a ottenere i loro numeri di telefono e far partire quel primo messaggio in uscita? Se hai già traffico in arrivo da landing page, campagne email, Google Ads o dal tuo sito — e non sei ancora pronto per usare l’API di Irelia o configurare strumenti di automazione esterni — Irelia Forms è il modo più veloce per passare da “template approvato” a “prospect che ricevono messaggi WhatsApp.” In circa dieci minuti, non ore. Irelia Forms ti permette di creare una semplice landing page personalizzabile con un modulo di contatto. Quando un prospect inserisce il suo nome e numero di telefono, Irelia invia automaticamente il tuo template WhatsApp — il primo messaggio in uscita che avvia una conversazione gestita interamente dal tuo AI agent. Nessun webhook, nessun Zapier, nessun Make.com, nessun codice.

Irelia Forms è ideale quando il tuo traffico proviene da fonti web come landing page, email marketing, Google Ads, codici QR o CTA sul sito. Se stai facendo campagne pubblicitarie Meta (Facebook o Instagram), l’approccio più rapido è l’integrazione nativa di Irelia con i Meta Instant Forms — che acquisisce lead direttamente dalle tue inserzioni e invia messaggi WhatsApp senza bisogno di una landing page. Scopri come configurare i Meta Instant Forms qui.

Alla fine di questa guida avrai: ✅ Una landing page attiva con un modulo di contatto collegato al tuo template WhatsApp
✅ Pieno controllo sull’aspetto del modulo — titoli, colori, immagini e font
✅ Un URL condivisibile su cui iniziare subito a dirigere traffico
✅ L’opzione di incorporare il modulo sul tuo sito web, se preferisci

Come funziona

Pensa a Irelia Forms come un ponte con un solo click tra il tuo traffico web e WhatsApp. Ecco il percorso che vive un prospect:

Clicca un link nella tua email, annuncio, sito web o post social — e atterra sulla tua pagina Irelia Form (o sul tuo sito con il modulo incorporato)
Inserisce il suo nome e numero di telefono e clicca su invia
Irelia invia istantaneamente il template WhatsApp collegato — il primo messaggio in uscita
Il tuo AI agent prende in carico la conversazione da quel momento, qualificando e assistendo automaticamente il prospect Il concetto chiave: ogni Irelia Form è collegato a esattamente un template WhatsApp — una relazione uno a uno. Il modulo non esiste da solo; vive all’interno della configurazione di uno specifico template. Quando qualcuno invia il modulo, è quel template che viene spedito. Questo significa che se vuoi moduli diversi per offerte o campagne diverse, dovrai creare template WhatsApp separati, ciascuno con il proprio Irelia Form.

Limite dei placeholder nel template: Irelia Forms supporta template senza placeholder o con un singolo placeholder X. Se il tuo template include un placeholder X, verrà automaticamente compilato con il nome che il prospect inserisce nel modulo. Template con più placeholder (es. X e X) non sono supportati tramite Irelia Forms — usa l’API o un’integrazione di automazione per quelli.

Più metodi di invio possono coesistere. Attivare Irelia Forms non disabilita gli altri metodi. Puoi avere Irelia Forms attivo per il traffico della tua landing page mentre usi anche automazioni API o Meta Instant Forms per altri canali — tutti collegati allo stesso template.

Cosa farai

Selezionare Irelia Forms per il tuo template WhatsApp approvato (~2 minuti)
Personalizzare il contenuto e lo stile del tuo modulo (~5 minuti)
Salvare e pubblicare il modulo (~1 minuto)
Condividere l’URL del modulo o incorporarlo sul tuo sito web (~2 minuti)

📋 Cosa ti serve

Un account Irelia.ai con almeno un AI agent attivo Obbligatorio
Un template WhatsApp approvato con al massimo un placeholder (X) — scopri come crearne uno qui se non ne hai ancora uno Obbligatorio
Crediti Irelia sufficienti per inviare messaggi in uscita (ogni invio del modulo consuma un credito) Obbligatorio
Il copy della tua landing page pronto (titolo, sottotitolo, testo del pulsante) Obbligatorio
Un logo o un’immagine da mostrare sul modulo Facoltativo
Accesso al codice del tuo sito web (solo se vuoi incorporare il modulo sul tuo sito) Facoltativo Non serve saper programmare per la configurazione base. Se sai scrivere in campi di testo e cliccare un pulsante di salvataggio, puoi farcela. Incorporare il modulo sul tuo sito richiede di incollare un frammento di codice — e ti guideremo anche in quello.

⚡ Percorso rapido (utenti esperti)

Hai già dimestichezza con Irelia? Ecco la versione sintetica:

Apri il tuo template approvato → Nel popup “Set up the sending of the WhatsApp template” (Configura l’invio del template WhatsApp), clicca sulla scheda “Irelia Forms” sotto “Configure form”
Crea il modulo → Clicca il pulsante “Create your Irelia form” → Si apre una nuova scheda con l’editor del modulo
Personalizza → Compila la scheda “Content” (titolo, sottotitolo, immagine, testo del pulsante, footer, testo della pagina di ringraziamento) → Passa alla scheda “Style” (colore di sfondo, colore del pulsante, tipografia, font)
Salva → Clicca “Save and update content” e/o “Save and update style”
Distribuisci → Copia l’URL del modulo direttamente dalla scheda dell’editor, oppure torna al popup del template e clicca “Copy Irelia Form URL” o “Copy the code to insert on your website”
Finalizza → Clicca “I completed the configuration” nel popup del template Vuoi più dettagli? Continua con la guida completa qui sotto.

🔧 Configurazione passo dopo passo

Seleziona Irelia Forms come metodo di invio

~2 minuti Prima di poter creare un Irelia Form, ti serve un template WhatsApp approvato. Se non ne hai ancora creato uno, segui prima la nostra guida alla creazione di un template WhatsApp.

Nella tua dashboard Irelia, vai ai tuoi template WhatsApp
Clicca sul template approvato che vuoi collegare a un modulo
Comparirà il popup “Set up the sending of the WhatsApp template” Vedrai i dettagli del tuo template sul lato sinistro — nome del template, stato di approvazione, anteprima del messaggio e l’AI agent associato. Sul lato destro troverai i metodi di invio disponibili.

Scorri verso il basso fino alla sezione “Configure form”
Clicca sulla scheda “Irelia Forms” Il popup si aggiornerà mostrando la schermata “Configure the landing page” (Configura la landing page).

Clicca il pulsante blu “Create your Irelia form” Si aprirà una nuova scheda del browser con l’editor di Irelia Forms — qui personalizzerai il tuo modulo.

Personalizza il tuo modulo

~5 minuti L’editor del modulo si apre in una nuova scheda. Vedrai un’anteprima live del modulo sul lato destro e una barra laterale delle impostazioni sulla sinistra con due schede: “Content” e “Style”.

Ogni modifica che fai nella barra laterale aggiorna l’anteprima in tempo reale, così vedrai sempre esattamente quello che vedranno i tuoi prospect.

La barra laterale di modifica è visibile solo quando sei loggato nell’account Irelia che possiede questo modulo. Chiunque altro visiti l’URL della pagina — come i tuoi prospect — vedrà solo la landing page pulita con il modulo.

Personalizza il contenuto

La scheda “Content” controlla tutto il testo e i media del tuo modulo. Ecco cosa fa ogni campo:

Campo	Cosa controlla	Suggerimenti
”Page name”	Nome interno del modulo (solo per tuo riferimento)	Usa qualcosa di descrittivo, come “Modulo Lead Promo Estiva"
"Headline text”	Il titolo grande e in grassetto in cima alla pagina	Mantienilo chiaro e focalizzato sui benefici (es. “Ottieni la tua consulenza gratuita”)
“Sub-headline text”	Testo di supporto più piccolo sotto il titolo	Aggiungi contesto o rafforza la tua proposta di valore
”Image”	Un’immagine opzionale mostrata sul modulo	Carica il tuo logo, una foto prodotto o una grafica della campagna
”Button text”	Il testo sul pulsante di invio	Usa un linguaggio orientato all’azione (es. “Inizia ora”, “Prenota il mio posto”)
“Footer text”	Testo mostrato sotto il modulo	Crea aspettativa sul messaggio WhatsApp che stanno per ricevere
”Thank-you page headline”	Titolo mostrato dopo l’invio riuscito	Conferma l’azione e spiega cosa succederà
”Thank-you page sub-headline”	Testo di supporto nella pagina di ringraziamento	Rafforza il messaggio che verranno contattati su WhatsApp a breve

Il testo del footer è la tua arma segreta. Usalo per creare aspettativa e ridurre le resistenze. Qualcosa come: “Dopo aver inviato questo modulo, riceverai un messaggio WhatsApp dal nostro assistente AI per aiutarti a trovare la soluzione perfetta.” Questo crea aspettative chiare, così i prospect non saranno sorpresi quando arriva il messaggio — e saranno più propensi a rispondere.

Non sottovalutare la pagina di ringraziamento. Dopo l’invio, il prospect vede questa schermata di conferma. Usala per fare da ponte tra il modulo e WhatsApp — qualcosa come: “Controlla il tuo WhatsApp! Ti abbiamo appena inviato un messaggio per iniziare.” Più chiara è l’istruzione, più alto sarà il tuo tasso di risposta.

Personalizza lo stile

Clicca la scheda “Style” in cima alla barra laterale per controllare l’aspetto visivo del tuo modulo:

Impostazione	Cosa controlla
”Background color”	Il colore di sfondo dell’intera pagina
”Button color”	Il colore di riempimento del pulsante di invio
”Headline” — colore, dimensione (px), peso	Tipografia del titolo principale
”Sub-headline” — colore, dimensione (px), peso	Tipografia del testo di supporto
”Button text” — colore, dimensione (px), peso	Tipografia del testo del pulsante
”Footer text” — colore, dimensione (px), peso	Tipografia del testo del footer
”Font”	La famiglia di font usata in tutto il modulo

Allineati al tuo brand. Usa i colori del tuo brand per lo sfondo e il pulsante, e scegli un font coerente con il tuo sito web. Se stai facendo inserzioni che portano a questo modulo, la coerenza visiva costruisce fiducia e migliora i tassi di conversione.

Salva e pubblica il tuo modulo

~1 minuto Quando sei soddisfatto del tuo modulo:

Nella scheda “Content”, clicca il pulsante “Save and update content” in fondo alla barra laterale
Se hai fatto modifiche nella scheda “Style”, passa a quella scheda e clicca il pulsante “Save and update style”

Il tuo modulo è ora online! L’URL nella barra degli indirizzi del tuo browser è l’URL pubblico del modulo — puoi già iniziare a indirizzare le persone lì.

Assicurati di salvare su entrambe le schede se hai modificato le impostazioni di entrambe. Contenuto e stile vengono salvati separatamente.

Condividi il modulo o incorporalo sul tuo sito web

~2 minuti Hai due modi per mettere il tuo modulo davanti ai prospect. Scegli quello più adatto alla tua situazione — o usali entrambi.

Opzione A: Usa l’URL del modulo Irelia ospitato (il più veloce)

Il tuo modulo è già attivo e ospitato su irelia.ai. Per ottenere l’URL:

Dalla scheda dell’editor: Copia l’URL direttamente dalla barra degli indirizzi del tuo browser — quello è l’URL pubblico del modulo.
Dal popup del template: Torna alla scheda da cui hai iniziato e clicca il pulsante “Copy Irelia Form URL”.

Condividi questo URL ovunque vuoi: campagne email, landing page di Google Ads, post sui social media, codici QR agli eventi, link in bio — qualsiasi canale web che genera traffico. Una volta terminato, clicca “I completed the configuration” in basso a sinistra nel popup del template per finalizzare.

Questo è il modo più veloce per testare i messaggi in uscita. Condividi il link, ricevi invii e il tuo AI agent avvia le conversazioni automaticamente. Nessun sito web necessario, nessuna configurazione tecnica.

Opzione B: Incorpora il modulo sul tuo sito web

Se preferisci che il modulo appaia sul tuo dominio — per coerenza con il brand o per catturare i visitatori esistenti del tuo sito — puoi incorporarlo usando un frammento di codice.

Torna alla scheda del popup del template
Clicca il pulsante “Copy the code to insert on your website”
Incolla questo codice in una pagina dedicata sul tuo sito web (istruzioni specifiche per piattaforma qui sotto)
Una volta completata la configurazione, clicca “I completed the configuration” in basso a sinistra

Come funziona il codice di incorporamento

Il codice di incorporamento è uno snippet <script> che crea un frame a schermo intero (iframe) che carica il tuo Irelia Form. Quando un visitatore apre la pagina, il modulo copre l’intero viewport — diventa l’unica cosa che vedono. Ecco una vista semplificata di come appare il codice:

<script>
window.onload = function() {
var iframe = document.createElement('iframe');
iframe.src = 'https://irelia.ai/form/YOUR-UNIQUE-FORM-ID';
iframe.style.position = 'fixed';
iframe.style.width = '100vw';
iframe.style.height = '100vh';
// ... additional styling to fill the page
document.body.appendChild(iframe);
}
</script>

Poiché il modulo occupa l’intera pagina, dovresti posizionare questo codice in una pagina dedicata — una creata appositamente per il modulo. Qualsiasi contenuto esistente su quella pagina sarà nascosto dietro il modulo una volta caricato.

Per qualsiasi sito web (accesso diretto all’HTML)

Se tu o il tuo sviluppatore avete accesso diretto ai file HTML del vostro sito:

Crea una nuova pagina HTML dedicata per il modulo (es. get-started.html)
Incolla il codice di incorporamento dell’Irelia Form appena prima del tag di chiusura </body>
Salva il file e caricalo sul tuo server
Visita la pagina — dovresti vedere il tuo Irelia Form che riempie lo schermo

Chiedi al tuo sviluppatore se non sei sicuro. Condividi il codice di incorporamento con lui e digli: “Mi serve questo su una pagina dedicata a /get-started (o simile).” Lo configurerà in pochi minuti.

Per WordPress (usando WPCode — consigliato)

Poiché il codice di incorporamento è uno <script>, il modo più affidabile per aggiungerlo in WordPress è tramite il plugin gratuito WPCode — gestisce l’inserimento di script in modo pulito senza che vengano rimossi dai filtri di contenuto di WordPress.

Nella tua dashboard WordPress, vai su “Plugins” → “Add New”
Cerca WPCode e installa “WPCode — Insert Headers and Footers + Custom Code Snippets”
Clicca “Activate”
Nella barra laterale sinistra, vai su “Code Snippets” → ”+ Add Snippet”
Passa il mouse su “Add Your Custom Code (New Snippet)” e clicca il pulsante “Use Snippet”
Dai allo snippet un nome descrittivo (es. Irelia Form - Promo Estiva)
Nel menu a tendina “Code Type”, seleziona “HTML Snippet”
Incolla il codice di incorporamento completo dell’Irelia Form (l’intero blocco <script>...</script>) nell’area dell’editor di codice
Scorri verso il basso fino alla sezione “Insertion” e configuralo per caricarsi solo sulla pagina specifica dove vuoi il modulo — usa le regole di targeting delle pagine di WPCode per selezionare la tua pagina dedicata al modulo
Attiva lo snippet su “Active” e clicca il pulsante “Save Snippet”

Seleziona “HTML Snippet” come tipo di codice — non “JavaScript Snippet.” L’opzione HTML Snippet gestisce correttamente il tag <script> completo così com’è. L’opzione “JavaScript Snippet” avvolgerebbe il tuo codice in modo diverso e lo romperebbe.

Crea prima una pagina dedicata. Prima di configurare lo snippet, crea una nuova pagina WordPress (es. “Inizia ora” o “Prenota una consulenza”) — puoi lasciare il suo contenuto vuoto o minimale. Poi in WPCode, imposta lo snippet per caricarsi solo su quella pagina. Poiché il modulo copre l’intero viewport, considera di usare un template di pagina “Blank” o “Canvas” se il tuo tema ne offre uno — questo evita un breve flash dell’header del tuo sito prima che il modulo appaia.

Per Wix

Crea una nuova pagina nel tuo sito Wix per il modulo (es. “Inizia ora”)
Vai sulla tua Wix Dashboard → “Settings” → scorri fino ad “Advanced” → “Custom Code”
Clicca il pulsante ”+ Add Custom Code”
Incolla il codice di incorporamento completo dell’Irelia Form nel campo del codice
Dagli un nome (es. Irelia Lead Form)
Sotto “Add Code to Pages”, seleziona “Choose specific pages” e scegli solo la tua pagina dedicata al modulo
Sotto “Place Code in”, seleziona “Body - end”
Clicca “Apply”

Se non vedi l’opzione “Custom Code” nelle impostazioni di Wix, potresti aver bisogno di un piano Wix Premium. I piani gratuiti Wix hanno accesso limitato all’iniezione di codice personalizzato.

Per altre piattaforme (Squarespace, Shopify, Webflow, ecc.)

Ogni piattaforma moderna ha un modo per aggiungere codice personalizzato a pagine specifiche. Il principio è lo stesso ovunque: crea una pagina dedicata, poi inserisci lo script di incorporamento solo su quella pagina.

Squarespace: Crea una nuova pagina → clicca l’icona dell’ingranaggio (Impostazioni pagina) → “Advanced” → incolla il codice nel campo “Page Header Code Injection”
Shopify: Vai su “Online Store” → “Pages” → crea una nuova pagina → usa una sezione Custom Liquid nel template della pagina, oppure vai su “Themes” → “Edit Code” e crea un template dedicato che includa lo script di incorporamento
Webflow: Crea una nuova pagina → “Page Settings” → “Custom Code” → incolla nel campo “Before </body> tag”

Regola generale per qualsiasi piattaforma: Cerca impostazioni chiamate “Custom Code,” “Code Injection,” o “Custom Scripts” a livello di pagina. Incolla l’intero codice di incorporamento <script>...</script> lì. Assicurati che il codice sia aggiunto a una pagina dedicata al modulo — non a livello dell’intero sito. Se non sei sicuro, cerca nella documentazione della tua piattaforma “add custom JavaScript to a page.”

🎉 Complimenti! Il tuo Irelia Form è online!

Ecco cosa hai appena configurato: ✅ Una landing page con il tuo brand che raccoglie nomi e numeri di telefono dei prospect
✅ Un messaggio WhatsApp in uscita automatico che parte nell’istante in cui qualcuno invia il modulo
✅ Il tuo AI agent pronto a gestire ogni conversazione — zero lavoro manuale richiesto
✅ Un URL condivisibile (e opzionalmente, una versione incorporata sul tuo sito web) Ecco cosa succede adesso: Il prospect clicca il tuo link → atterra sul tuo modulo → inserisce nome e numero di telefono → clicca invia → Irelia invia istantaneamente il tuo template WhatsApp (il primo messaggio in uscita) → il tuo AI agent gestisce l’intera conversazione → ottieni lead qualificati in automatico.

Prossimi passi

Ora che il tuo primo Irelia Form è online, ecco alcuni passi naturali da fare:

📢 Porta traffico al tuo modulo — Condividi l’URL nelle tue campagne email, Google Ads, bio dei social media, codici QR agli eventi, CTA sul sito web, o ovunque il tuo pubblico sia già presente
🎨 Crea più moduli per campagne diverse — Ogni template WhatsApp può avere il proprio Irelia Form con messaggi e stili diversi. Gestisci più campagne contemporaneamente
🔗 Aggiungi più metodi di invio per lo stesso template — Irelia Forms gestisce il traffico web alla grande, ma puoi aggiungere metodi aggiuntivi per altri canali:

Fai inserzioni su Meta? Configura l’integrazione nativa di Irelia con i Meta Instant Forms per acquisire lead direttamente dalle inserzioni Facebook e Instagram — senza bisogno di landing page
Ti servono messaggi attivati dal CRM? Collega Irelia a Zapier, Make.com o il tuo strumento di automazione preferito tramite l’API/webhook di Irelia
Tutti i metodi funzionano in parallelo per lo stesso template — ognuno acquisisce lead da un canale diverso

📊 Monitora i tuoi risultati — Tieni d’occhio la tua dashboard Irelia per monitorare le conversazioni in arrivo attivate dagli invii del modulo

✅ Checklist rapida

Usa questa checklist per verificare che la tua configurazione sia completa:

Template e configurazione del modulo

Template WhatsApp creato e approvato
Crediti Irelia sufficienti disponibili per inviare messaggi in uscita
“Irelia Forms” selezionato come metodo di invio nel popup del template
Irelia Form creato tramite il pulsante “Create your Irelia form”
Contenuto personalizzato — titolo, sottotitolo, testo del pulsante, footer, testo della pagina di ringraziamento
Stile personalizzato — colori, dimensioni dei font, famiglia di font in linea con il tuo brand
Contenuto salvato tramite “Save and update content”
Stile salvato tramite “Save and update style” (se lo stile è stato modificato)

Distribuzione

URL del modulo copiato e pronto per essere condiviso — OPPURE — codice di incorporamento incollato in una pagina dedicata sul tuo sito web
“I completed the configuration” cliccato nel popup del template

Verifica

Testato il modulo inviandolo con il tuo numero di telefono
Ricevuto il messaggio del template WhatsApp sul tuo telefono
L’AI agent ha avviato correttamente la conversazione dopo la consegna del template

✅ Tutto spuntato? Sei pronto per iniziare ad acquisire lead!

🛠️ Risoluzione dei problemi e FAQ

Qualcosa impedisce la consegna del template dopo l'invio del modulo

Come risolvere: Passaggio 1: Controlla lo stato del tuo template

Torna al tuo template in Irelia e verifica che mostri “Approved” (Approvato) — se il template è stato rifiutato o è ancora in attesa, nessun messaggio verrà inviato Passaggio 2: Controlla i tuoi crediti Irelia
Ogni invio del modulo che attiva un messaggio WhatsApp consuma un credito. Se i tuoi crediti sono esauriti, il modulo accetterà gli invii ma il messaggio non partirà. Controlla il saldo dei crediti nella tua dashboard Irelia e ricarica se necessario Passaggio 3: Verifica il numero di telefono
Assicurati che il numero di telefono sia stato inserito con il prefisso internazionale corretto (il modulo include un selettore del prefisso — verifica che sia stato impostato correttamente)
Conferma che il numero di telefono abbia un account WhatsApp attivo — i messaggi template possono essere consegnati solo a utenti WhatsApp Passaggio 4: Aspetta un momento e riprova
La consegna può occasionalmente richiedere qualche secondo. Aspetta 30 secondi e controlla di nuovo WhatsApp
Se ancora nulla, prova a inviare il modulo con un numero di telefono diverso per isolare il problema

Lo script di incorporamento non si carica o non si esegue sulla tua pagina

Come risolvere: Passaggio 1: Verifica che il codice sia stato incollato correttamente

Assicurati di aver incollato il blocco <script>...</script> completo — inclusi sia il tag di apertura <script> che quello di chiusura </script> Passaggio 2: Controlla l’impostazione del tipo di codice
Se usi WPCode su WordPress, verifica che il tipo di codice sia impostato su “HTML Snippet” — non “JavaScript Snippet” o “PHP Snippet”
Se usi un’altra piattaforma, assicurati che il campo di iniezione del codice supporti i tag script Passaggio 3: Controlla eventuali conflitti
Alcuni plugin di sicurezza o policy di sicurezza del contenuto possono bloccare gli script inline. Prova a disabilitare temporaneamente i plugin di sicurezza per testare
Apri la console sviluppatore del tuo browser (tasto destro → “Inspect” → scheda “Console”) e cerca messaggi di errore

Posso avere più Irelia Forms per lo stesso template WhatsApp?

No — ogni template WhatsApp è collegato a esattamente un Irelia Form (una relazione uno a uno). Se hai bisogno di moduli diversi con titoli, immagini o stili diversi per campagne diverse, crea template WhatsApp separati e costruisci un Irelia Form dedicato per ciascuno.

Posso usare Irelia Forms E altri metodi di invio per lo stesso template?

Sì! I metodi di invio sono indipendenti e funzionano in parallelo. Puoi avere un Irelia Form che acquisisce lead dal tuo sito web mentre i Meta Instant Forms acquisiscono lead dalle tue inserzioni Facebook e Zapier attiva messaggi dal tuo CRM — tutto per lo stesso template, tutto contemporaneamente.

Vedo la barra laterale di modifica quando visito l'URL del mio modulo — la vedranno anche i miei prospect?

No. La barra laterale di modifica appare solo quando sei loggato nell’account Irelia che possiede il modulo. Per vedere esattamente quello che vedranno i tuoi prospect, apri l’URL del modulo in una finestra del browser in incognito o privata — vedrai solo la landing page pulita con il modulo.

Posso modificare il mio modulo dopo averlo pubblicato?

Sì — in qualsiasi momento. Torna al popup “Set up the sending of the WhatsApp template” del tuo template, vai alla sezione Irelia Forms e clicca il pulsante “Modify form”. L’editor si aprirà in una nuova scheda. Fai le tue modifiche, clicca salva e gli aggiornamenti vanno online immediatamente. Non serve ricopiare l’URL o aggiornare il codice di incorporamento.

Risposta:

Opzione	Ideale per	Come funziona
URL ospitato	Lancio rapido, campagne pubblicitarie, link email, condivisione social, codici QR	I prospect visitano una pagina ospitata su irelia.ai — nessun sito web necessario
Codice di incorporamento	Coerenza del brand, traffico sul sito esistente, dominio personalizzato	Il modulo si carica in un frame a pagina intera sul tuo dominio
Entrambe le opzioni attivano lo stesso identico template WhatsApp. Scegli in base alle tue esigenze — puoi anche usarle entrambe contemporaneamente.

Dovrei usare Irelia Forms o l'integrazione Meta Instant Forms?

Risposta: Dipende da dove proviene il tuo traffico:

Fonte del traffico	Metodo migliore
Landing page, email, Google Ads, codici QR, CTA sul sito	✅ Irelia Forms
Campagne pubblicitarie Facebook o Instagram	✅ Integrazione Meta Instant Forms
Sia traffico web che inserzioni Meta	✅ Usa entrambi — funzionano in parallelo
Irelia Forms acquisisce lead da qualsiasi fonte di traffico web. I Meta Instant Forms acquisiscono lead direttamente dentro Facebook e Instagram senza che il prospect esca mai dall’app Meta. Se gestisci entrambi i tipi di campagne, configura entrambi i metodi.

Perché dovrei usare Irelia Forms invece dell'API?

Irelia Forms è progettato per velocità e semplicità. È la scelta migliore quando vuoi:

Testare velocemente i messaggi WhatsApp in uscita senza alcuna configurazione tecnica
Lanciare una campagna in minuti anziché in ore
Evitare completamente di occuparti di API, webhook o piattaforme di automazione esterne Se in futuro hai bisogno di workflow più complessi — come attivare messaggi dal tuo CRM basati su logiche personalizzate — l’API e le integrazioni di automazione sono lì per te. Ma per portare prospect reali in conversazioni reali velocemente, Irelia Forms è la strada giusta.

Posso aggiungere più campi al modulo (come email o nome dell'azienda)?

Attualmente, Irelia Forms raccoglie due campi: nome e numero di telefono. Sono le informazioni essenziali necessarie per avviare una conversazione WhatsApp. Se hai bisogno di raccogliere informazioni aggiuntive, il tuo AI agent può ottenerle durante la conversazione WhatsApp stessa — è uno dei suoi punti di forza principali.

🆘 Hai bisogno di aiuto?

Supporto Irelia.ai:

Contatta il supporto nel gruppo WhatsApp di assistenza prioritaria o invia un’email a info@irelia.ai
Includi: uno screenshot della configurazione del tuo modulo, il nome del template, il tuo saldo crediti attuale e una descrizione di cosa ti aspettavi rispetto a cosa è successo

​~10 minuti di configurazione

Cosa ti serve

Percorso rapido

Configurazione passo dopo passo

Checklist rapida

Risoluzione dei problemi e FAQ

​Introduzione

​Come funziona

​Cosa farai

​📋 Cosa ti serve

​⚡ Percorso rapido (utenti esperti)

​🔧 Configurazione passo dopo passo

​Personalizza il contenuto

​Personalizza lo stile

​Opzione A: Usa l’URL del modulo Irelia ospitato (il più veloce)

​Opzione B: Incorpora il modulo sul tuo sito web

Come funziona il codice di incorporamento

Per qualsiasi sito web (accesso diretto all’HTML)

Per WordPress (usando WPCode — consigliato)

Per Wix

Per altre piattaforme (Squarespace, Shopify, Webflow, ecc.)

​🎉 Complimenti! Il tuo Irelia Form è online!

​Prossimi passi

​✅ Checklist rapida

​🛠️ Risoluzione dei problemi e FAQ

🆘 Hai bisogno di aiuto?

~10 minuti di configurazione

Introduzione

Come funziona

Cosa farai

📋 Cosa ti serve

⚡ Percorso rapido (utenti esperti)

🔧 Configurazione passo dopo passo

Personalizza il contenuto

Personalizza lo stile

Opzione A: Usa l’URL del modulo Irelia ospitato (il più veloce)

Opzione B: Incorpora il modulo sul tuo sito web

🎉 Complimenti! Il tuo Irelia Form è online!

Prossimi passi

✅ Checklist rapida

🛠️ Risoluzione dei problemi e FAQ